Chatbot atau Virtual Assistant? Kenali Perbedaan dan Manfaatnya untuk Bisnis
Bayangkan ini: pelanggan menghubungi bisnis Anda jam 2 pagi dan langsung mendapat jawaban tanpa harus menunggu. Tanpa antrean, tanpa batas waktu operasional. Inilah keunggulan teknologi virtual assistant chatbot, solusi pintar berbasis AI yang bekerja nonstop 24/7 untuk menjawab setiap pertanyaan, memproses pesanan, dan mengumpulkan data pelanggan secara real-time. Namun apa sebenarnya perbedaan antara chatbot dan […]
