Apa itu sertifikasi ISO (International Organization for Standardization)? Pertanyaan ini kerap muncul bagi sebagian organisasi dan perusahaan yang harus mengantongi pengakuan global atas sistem manajemen mutu, lingkungan, keamanan, dan aspek lainnya sesuai standar internasional.
ISO sendiri adalah organisasi independen yang menetapkan standar internasional yang diakui di lebih dari 160 negara. Sertifikasi ISO bukan hanya menjadi tanda kepatuhan terhadap regulasi global, tetapi juga mencerminkan komitmen perusahaan terhadap kualitas dan perbaikan berkelanjutan.
Memahami Apa itu Sertifikasi ISO?
Sertifikasi ISO bagi dunia bisnis bukan sekadar label, tetapi menjadi alat strategis yang dapat mendongkrak reputasi, efisiensi operasional, dan meningkatkan daya saing pasar. Di samping itu, sertifikasi ISO juga dapat membantu perusahaan menekan risiko operasional, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan membuka peluang kerja sama di skala global.
Dengan memiliki sertifikasi ISO, perusahaan membuktikan kemampuan dalam memenuhi standar internasional, sekaligus menunjukkan komitmen terhadap kualitas, keamanan, dan kepuasan pelanggan dalam jangka panjang. Menurut data MPS Certification, permintaan produk dan layanan bersertifikasi ISO terus meningkat karena dinilai lebih dapat diandalkan dan memenuhi standar global.
Sertifikasi ISO yang Paling Dikenal dalam Bisnis
Ada lima jenis sertifikasi ISO yang paling dikenal dalam bisnis. Berikut penjelasan singkat mengenai kelimanya.
- ISO 9001
Merupakan standar yang digunakan untuk mengatur sistem manajemen mutu (Quality Management System) yang pertama kali dirilis pada 1987. Standar ini kemudian mengalami beberapa perubahan dan peningkatan dengan ISO 9001:2015 menjadi versi terbaru yang paling banyak digunakan dan berlaku sejak 2015 hingga saat ini.
- ISO 14001
Adalah standar yang berkaitan dengan sistem manajemen lingkungan (Environmental Management System), terkait pengelolaan dampak lingkungan dari kegiatan bisnis dan usaha untuk menjadikannya lebih berkelanjutan. Standar ini membantu organisasi dalam mengidentifikasi, mengendalikan, dan mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan, termasuk penggunaan sumber daya, emisi, limbah, dan polusi.
- ISO 27001
Standar yang mengatur keamanan informasi, termasuk perlindungan data sensitif dan meminimalkan risiko keamanan. Standar ini dapat membantu organisasi membangun reputasi yang kuat, mematuhi peraturan privasi dan keamanan, sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan.
- ISO 45001
Standar yang terkait pengelolaan keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Dengan mengadopsi ISO 45001, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat untuk karyawan, sekaligus membantu mengidentifikasi, mengelola, dan mengurangi risiko terkait keselamatan dan kesehatan kerja.
- ISO 20000
Standar untuk manajemen layanan IT (IT Service Management) yang dapat meningkatkan pengelolaan layanan IT suatu organisasi. Standar ini membantu organisasi meningkatkan pengelolaan layanan IT, memenuhi kebutuhan pelanggan, hingga meningkatkan efisiensi operasional.
Baca Juga: ISO 27001:2013 vs ISO 27001:2022: Apa Perbedaannya dan Mengapa Harus Segera Beralih
Siapa Saja yang Membutuhkan Sertifikasi ISO?
Sertifikasi ISO dibutuhkan oleh berbagai organisasi dari sektor publik hingga swasta, untuk memastikan kualitas, keamanan, dan kredibilitas operasional. Sebagai contoh perusahaan teknologi dan startup, sangat diuntungkan dengan ISO 27001 dalam membangun kepercayaan pelanggan terkait keamanan informasi.
Lembaga keuangan, multifinance, dan fintech memerlukan sertifikasi ISO untuk memenuhi regulasi dan meningkatkan kredibilitas sistem di mata otoritas dan mitra bisnis. Sementara itu, perusahaan manufaktur dan logistik membutuhkan ISO 9001 sebagai standar manajemen mutu untuk memastikan efisiensi produksi dan pengendalian kualitas di seluruh rantai pasokan.
Sertifikasi ISO juga penting untuk instansi pemerintah dan BUMN yang ingin meningkatkan tata kelola serta transparansi penyelenggaraan layanan publik. Perusahaan di sektor publik yang sering mengikuti tender dan proyek internasional diuntungkan karena dapat menjadi lebih kompetitif.
Bagaimana Cara Mendapatkan Sertifikasi ISO?
Ada serangkaian tahapan yang harus dilalui oleh organisasi untuk mendapatkan sertifikasi ISO. Berikut alur tahapan yang dimaksud:
- Gap analysis: menilai dan mengevaluasi kesenjangan antara kondisi saat ini dengan standar ISO yang ingin dicapai.
- Pengembangan sistem dan dokumentasi: menyusun pembuatan kebijakan, SOP (Standar Operating Procedure), dan kontrol yang sesuai standar.
- Implementasi dan pelatihan: menerapkan sistem ke seluruh bagian organisasi, di mana karyawan dilibatkan untuk memahami dan menerapkan sistem yang dibuat.
- Internal audit: menilai kesiapan sebelum dilakukan audit eksternal oleh badan sertifikasi independen.
- Audit sertifikasi: badan sertifikasi independen akan melakukan audit untuk menilai apakah organisasi layak mendapatkan sertifikasi ISO yang diakui secara internasional.
Pendampingan Sertifikasi ISO Bersama JIAC
Untuk memudahkan proses sertifikasi ISO, khususnya ISO 27001, Jedi Solutions menghadirkan JIAC (Jedi IT Audit and Consulting). JIAC menghadirkan layanan pendampingan sertifikasi ISO 27001 secara menyeluruh, mulai dari gap analysis, penyusunan dokumentasi, hingga pendampingan audit eksternal.
JIAC memastikan perusahaan Anda memiliki sistem yang benar-benar bekerja dan dapat bermanfaat secara jangka panjang. Didukung oleh tim berpengalaman dengan keahlian teknis dan pemahaman regulasi lokal, JIAC fokus pada hasil nyata dan bukan sekadar lulus sertifikasi.
Dengan begitu, perusahaan dapat lebih siap menghadapi audit dan sertifikasi secara lebih percaya diri. Di sisi lain, JIAC juga membantu perusahaan meningkatkan keamanan dan tata kelola IT sesuai standar internasional.
JIAC memastikan proses menuju sertifikasi ISO menjadi lebih mudah, cepat, dan terarah.
Dapatkan Sertifikasi ISO untuk Bisnis Anda Bersama Jedi
Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pendampingan ISO 27001 dari Jedi Solutions? Sebagai bagian dari CTI Group, Jedi Solutions menawarkan layanan konsultasi dan pendampingan sertifikasi ISO 27001 bagi organisasi Anda.
Segera hubungi tim JIAC melalui tautan ini untuk menjadwalkan konsultasi pendampingan ISO. Mulai langkah cerdas bisnis Anda bersama tim Jedi sekarang!
Penulis: Ervina Anggraini – Content Writer CTI Group
