Jedi telah lulus sertifikasi ISO 20000-1:2011 untuk IT Service Management System (IT SMS) yang mencakup layanan IT Operation as a Service, Infrastructure as a Service, Data Center Operation, serta dukungan lainnya yang terkait dalam layanan yang ditawarkan kepada para customer. Sertifikasi ini adalah salah satu bentuk komitmen Jedi Solutions dalam memenuhi komitmen untuk memberikan layanan yang terbaik bagi semua customer.
Definition: ISO 20000 is a global standard that describes the requirements for an information technology service management (ITSM) system. The standard was developed to mirror the best practices described within the IT Infrastructure Library (ITIL) framework.
